Guida in caso di decesso

Passi pratici, documenti e contatti utili per orientarsi dopo un decesso in Svizzera.

Queste informazioni sono orientative e non sostituiscono consulenza legale, notarile, fiscale o medica. Verifica termini e procedure con l’autorità competente del tuo Cantone.

Prime ore e constatazione del decesso

Le prime azioni dipendono dal luogo in cui avviene il decesso.

Territorio: CHUltima verifica: 2026-08-22

In caso di decesso in casa, contatta un medico affinché constati il decesso. In ospedale o in una struttura, il personale avvia la procedura.

Se il decesso è improvviso, violento o non chiaramente naturale, non spostare la persona e chiama subito la polizia al 117.
  • Avvisa i familiari stretti
  • Conserva il certificato medico
  • Raccogli documento d’identità e dati della persona

Registrazione, autorità e documenti

Comunicare il decesso e ottenere i documenti necessari.

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Il decesso deve essere annunciato all’ufficio dello stato civile competente. Ospedali, case di cura o imprese funebri possono occuparsi della comunicazione secondo il caso.

  • Certificato medico di morte
  • Documento d’identità o permesso
  • Libretto di famiglia, se disponibile
  • Eventuali disposizioni funerarie
Uffici, termini e documenti possono variare per Cantone e Comune: verifica sempre con lo stato civile competente.

Impresa funebre, cerimonia e sepoltura

Organizzare trasporto, cerimonia, sepoltura o cremazione.

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Contatta un’impresa funebre e chiedi un preventivo scritto che distingua servizi obbligatori, scelte facoltative e tasse.

  • Verifica eventuali volontà della persona
  • Scegli tra sepoltura e cremazione
  • Concorda cerimonia e comunicazioni
  • Chiedi al Comune disponibilità e regolamento del cimitero

Assicurazioni, banca e previdenza

Informare gli enti e sospendere operazioni non più necessarie.

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  • Datore di lavoro o cassa pensione
  • AVS/AI e assicurazioni sociali
  • Cassa malati e altre assicurazioni
  • Banche e PostFinance
  • Ufficio della circolazione, se pertinente
Non utilizzare conti, carte o credenziali digitali del defunto senza aver chiarito i poteri della comunione ereditaria.

Successione, testamento e pratiche notarili

Proteggere documenti e chiarire chi può rappresentare l’eredità.

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Cerca eventuali testamenti o contratti successori e consegnali senza indugio all’autorità competente. Non dividere o eliminare beni prima di chiarire la successione.

  • Richiedi informazioni sul certificato ereditario
  • Verifica debiti e scadenze
  • Valuta tempestivamente accettazione o rinuncia all’eredità
  • Consulta notaio o avvocato per situazioni complesse
Questa guida non è consulenza legale. Termini e autorità dipendono dal Cantone e dal caso concreto.

Abitazione, contratti e beni

Mettere in sicurezza casa, corrispondenza e rapporti contrattuali.

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  • Proteggi chiavi, documenti e oggetti di valore
  • Controlla affitto, elettricità, telefono e abbonamenti
  • Organizza posta, animali domestici e veicoli
  • Documenta i beni prima di spostarli

Conserva ricevute e corrispondenza: possono essere necessarie per la liquidazione dell’eredità.

Cura della tomba e commemorazione

Conservare riferimenti del luogo e pianificare la manutenzione.

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Annota cimitero, settore, fila e numero della tomba. Chiedi al gestore quali decorazioni, lavori e periodi di manutenzione sono ammessi.

  • Conserva il contratto di concessione
  • Definisci chi segue la manutenzione
  • Programma ricorrenze e visite
  • Segnala al Comune eventuali dati inesatti

Supporto al lutto

Chiedere aiuto pratico ed emotivo quando serve.

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Il lutto non segue tempi uguali per tutti. Medico di famiglia, servizi cantonali, comunità religiose e associazioni possono indicare sostegno professionale.

In caso di pericolo immediato o pensieri suicidari chiama il 144; per ascolto telefonico in Svizzera puoi contattare il 143.

Pianificazione anticipata

Preparare volontà e informazioni riduce il carico sui familiari.

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  • Registra desideri per cerimonia e sepoltura
  • Indica dove sono conservati testamento e documenti
  • Valuta direttive anticipate e mandato precauzionale
  • Mantieni aggiornati contatti, assicurazioni e inventario digitale

Autorità e contatti utili

Punti di partenza affidabili per informazioni aggiornate.

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Portale ufficiale svizzero ch.ch
Informazioni su decesso, successione e autorità.
https://www.ch.ch/it/famiglia-e-unione-domestica/decesso/
Ufficio dello stato civile
Contatta l’ufficio competente per il luogo del decesso.
Comune o amministrazione del cimitero
Regolamento, disponibilità, concessioni e manutenzione.
Per il Canton Ticino verifica anche le indicazioni del Comune e degli uffici cantonali competenti.